►Preguntas frecuentes de la Comunidad:

1. ¿Qué es la comunidad?
Son todas las personas que utilizan IDAKOOS, ya sea para comprar, recomendar o ambos.

2. ¿Debo pagar para ser miembro de la comunidad?
No. Ser miembro de la comunidad es completamente gratis.

3. ¿Por qué es importante ser parte de la comunidadt?
Porque así ganarás Idapoints, los cuales pueden ser usados para comprar u obtener dinero en efectivo.

4. ¿Qué cosa es mi Familia Idakoos?
Tu Familia Idakoos son todos tus hijos, así como los hijos de tus hijos, etc. hasta la décima generación, donde tú conformas la primera.

5. ¿Qué son los Idapoints?
Los Idapoints son los puntos que acumulas como miembro de la comunidad, y los ganas cuando algún miembro de tu familia, incluyendote a tí, compra algo en la tienda Idakoos. Los idapoints pueden ser cambiados por dinero en efectivo.

6. ¿Cómo obtengo Idapoints?
IDAKOOS te dará idapoints cada vez que alguien que hayas recomendado (tus hijos) o que ellos a su vez hayan recomendado (tus nietos hasta la décima generación) compra productos en la tienda Idakoos.

7. ¿Qué consigo con mis Idapoints?
Puedes cambiarlos por créditos o por dinero en efectivo.

8. ¿Qué son los créditos?
Los créditos son los puntos que utilizarás para pagar - parcial o completamente - cuando realices una compra en la tienda Idakoos. Ganas créditos cuando participas, cuando usas las promociones o cuando los adquieres con tus idapoints.

9.¿Qué es una Gift Card?
Las Gift cards son certificados de regalos que recibes de diversas compañías de comercio electrónico. Pueden ser cambiados por productos que ellos ofertan. Nuestras Gift Cards pueden ser usadas en compañías de renombre como IDAKOOS, y vienen por los montos de $25, $50, $100, $250, $500 y $1000.

10. ¿Qué necesito para recibir Gift Cards?
Para recibir gift cards, necesitas ser miembro de IDAKOOS y haber ganado suficientes Idapoints para recibirlas, de acuerdo al valor de cada tarjeta..

11. ¿Qué se requiere para recibir dinero?
Para recibir dinero debes ser un miembro activo de la comunidad, y haber alcanzado la cantidad necesaria de Idapoints para hacer el cambio.

12. ¿Por qué necesitan mi número de cuenta bancaria?
Como miembro de IDAKOOS, puedes cambiar tus idapoints por dinero cuando quieras. Tener tu numero de cuenta bancaria nos permite transferir fácilmente dinero a tu cuenta.

13. ¿Puedo cambiar mis idapoints por dinero en cualquier momento?
Si, puedes revisar cuántos idapoints llevas ganados en "Mi cuenta". Una vez ahí, puedes escoger cuándo y cuántos idapoints cambiarás por dinero en efectivo.

14. ¿Puedo cambiar mis idapoints por Gift Cards en cualquier momento?
Si, puedes revisar cuántos idapoints llevas ganados en "Mi cuenta". Una vez ahí, puedes escoger cuándo y cuántos idapoints cambiarás por Gift Cards. Todos los miembros de la comunidad pueden hacer estas operaciones.

15. ¿Debo ser un ciudadano norteamericano o residente en USA para ser miembro de la comunidad?
No, no es necesario. La comundad está abierta a cualquiera, donde quiera que se encuentre.

16. ¿Debo ser un ciudadano norteamericano o residente en USA para cambiar mis idapoints por dinero en efectivo?
No, cualquiera puede cambiar sus idapoints por dinero. Sin embargo, el 30% de los idapoints ganados por los miembros de IDAKOOS que no estan obligados a declarar sus impuestos en los Estados Unidos, serán retenidos de la cantida de dinero que se mueva. Por ejemplo, de idapoints que han sido cambiados por dinero en efectivo. Esta acción es para propósitos legales vinculada a los impuestos.

17. ¿El impuesto será retenido de los montos de los Gift Cards?
No, no se retendrá impuestos. El impuesto solo se aplica al cambio de idapoints por dinero en efectivo. Los Gift Cards no son afectados.

18. ¿Cómo invito a mis amigos a ser miembros de la comunidad?
Hay dos maneras: Ve a "Mi cuenta" y utiliza la herramienta "Invitar amigos". Introduce en cada campo los correos electrónicos de tus amigos y presiona "Enviar". También puedes enviar tu link www.idakoos.com/a/usuario, que se crea automáticamente una vez que te inscribes en la comunidad. Puedes enviar tu link por email o incluso darlo por teléfono.

19. ¿Cómo puedo ver mis idapoints acumulados?
Ve a "Mi cuenta" y dale click a "Ver reportes" debajo de "idapoints".

20. ¿Qué significa "Total Acumulado"?
Muestra todos los idapoints que has ganado desde que te convertiste en un miembro de la comunidad.

21. ¿Qué significa "Idapoints disponibles"?
Es el número de Idapoints que está listos para cambiar por gift cards, dinero en efectivo o productos (créditos).

22. ¿Qué son los "Idapoints pendientes "?
Son aquellos idapoints ganados que aún no han alcanzado los 30 días de espera para convertirse en disponibles.

23. ¿Cuántos miembros puede haber en mi familia?
No existe límite. Mientras más hijos tengas, más grande será tu familia. Tu familia está conformada por tus hijos, los hijos de tus hijos, los hijos de éstos, etc, hasta la décima generación. Tu eres la primera generación.

24. ¿Que quieren decir con "hasta 10 generaciones"?
Cada vez que invitas a un amigo, esa persona se convierte en tu "hijo". Estos hijos son la 2da generación de tu familia. Cuando tus "hijos" invitana sus propios amigos, estos se convierten en tus "nietos" (3ra generación) y así sucecivamente, hasta llegar a formar un grupo de 10 niveles. Éstas son las 10 generaciones de tu familia.

25. ¿Qué sucede cuando ya no quiero pertenecer a la comunidad?
Simplemente contacta a nuestro Servicio al Cliente e informanos acerca de tu deseo de abandonar la comunidad. Ellos te guiarán para completar los pasos necesarios.

26. ¿Puedo comprar en IDAKOOS aún si no recomiendo a nadie?
Sí, puedes comprar en IDAKOOS, aún sin recomendar nuestra web a nadie.

27. ¿Cómo mantienen segura mi información?
Tu información está protegida por sistemas de seguridad. Así mismo, cuando creas una cuenta, obtienes una contraseña que garantiza tu seguridad y privacidad.

28. ¿Comparten mi información con terceros?
Nosotros no compartimos información con ninguna tercera persona o compañía.

29. ¿Tienen políticas de seguridad y privacidad?
Sí. Puedes leerlas en nuestra sección de políticas de privacidad y seguridad.